Wie kann man seine Sortimente im Einzelhandel optimieren?

Wie kann man seine Produktsortimente im Einzelhandel optimieren?

Margot Bonhomme
12. Dezember 2023 - 8 Leseminuten
Inhaltsverzeichnis

Die Optimierung des Sortiments im Einzelhandel ist ein Schlüsselelement für den wirtschaftlichen Erfolg eines Geschäfts und einer Marke.

Das richtige Gleichgewicht zwischen der Erfüllung der Verbrauchererwartungen und der Aufrechterhaltung einer hohen Rentabilität zu finden, kann sich jedoch als kompliziert erweisen.

Aus diesem Grund erfordert das Verhandeln und Optimieren von Sortimenten im Einzelhandel eine sorgfältige und ständige Analyse verschiedener Faktoren wie der Art des Produkts, der Lage der Verkaufsstelle, der saisonalen Schwankungen, der Fähigkeit der Verbraucher, das Produkt zu kaufen...

Dieser Artikel soll Sie durch die verschiedenen Schritte führen, um ein optimales Sortiment im Einzelhandel zu erreichen.

Kriterien, die bei der Zusammenstellung des Sortiments zu berücksichtigen sind

Festlegung einer Vertriebsstrategie

Je nachdem, in welchen Schildern Sie Ihre Produkte vertreiben, werden Sie nicht dieselbe Strategie verfolgen.

Sie müssen nicht nur Ihr Angebot, Ihre Preise oder sogar Ihre Verpackung ändern, sondern Ihre Produkte auch in Geschäften vertreiben, die Ihrem Markenimage entsprechen. Nicht alle Produkte werden in allen Geschäften verkauft.

Berücksichtigen Sie auch, dass einige Handelsketten Exklusivrechte für bestimmte Marken haben wollen. Das bedeutet nicht unbedingt, dass Sie nirgendwo anders verkauft werden können. Um jedoch eine bestimmte Zielgruppe anzusprechen und sich durch das Angebot zu differenzieren, verlangen manche Geschäfte oder Handelsketten die Exklusivität für ein Sortiment oder ein Produkt, das dann nicht in andere Sortimentspläne aufgenommen werden kann.

Verstehen Sie die Ziele von Einzelhändlern

Die Verkaufsziele variieren zwischen Ihnen und Ihren Vertriebspartnern.

Während Sie das Angebot in Ihren Geschäften auf Ihre Umsatzziele abstimmen möchten, versuchen Einzelhändler, die Nachfrage der Verbraucher zu befriedigen und die Rentabilität zu maximieren. Bei der Zusammenstellung des Sortiments wird vor allem die Fähigkeit der Verbraucher berücksichtigt, die in den Geschäften vorhandenen Produkte zu kaufen. So wird z. B. die sozio-professionelle Kategorie berücksichtigt: Wenn ein Geschäft hauptsächlich CSP+-Haushalte als Kunden hat, kann es auch teurere Produkte in die Regale stellen.

Die Herausforderung liegt also im Preis-/Volumeneffekt für das Geschäft:

  • "Habe ich genügend Lockmittel, damit sie eher in mein Geschäft als in ein anderes kommen? " ;
  • "Habe ich genügend Zusatzprodukte, um möglichst viele Menschen dazu zu bringen, die teureren Produkte zu kaufen?".

Ihre Herausforderung besteht darin, die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen und gleichzeitig die Einkaufszeit zu verkürzen. Da die Verkaufsfläche begrenzt ist, versuchen die Filialleiter, die Rentabilität pro Quadratmeter zu maximieren.

Zu diesen divergierenden Zielen kommt die Bestimmung der Produktmenge hinzu. Die Menge der Produkte im Sortiment hängt vom Marktanteil (MAD) ab.

Wenn z. B. der Marktanteil von Tomatensoße in einer bestimmten Abteilung 10% beträgt, muss sie 10% des Sortiments in dieser Abteilung ausmachen. Die Einzelhändler berücksichtigen bei der Zusammenstellung der Sortimente auch den Marktanteil der einzelnen Marken.

Und: PDM ist wichtig, um seinen Umsatz zu halten! Um dies besser zu verstehen, nehmen wir ein konkretes Beispiel:

In Frankreich hat Schinken einen Marktanteil von 25 % bei Wurstwaren.

Unter den Marken, die Schinken verkaufen, hat Marke 1 einen TKP von 15%.

Ganz natürlich macht Schinken 25 % der Wurstwarenabteilung aus. Von den Marken, die Schinken verkaufen, macht die Marke 1 15% der Abteilung aus.

Diese Abteilung verkauft im Durchschnitt 10 000 € pro Woche, d. h. 480 000 € pro Jahr.

Die PDM Schinken macht 120.000 € Umsatz / Jahr und die Marke 18.000 € / Jahr aus.

Nur, dass dies nicht immer der Fall ist.

Das Geschäft hat den TKP für Schinken nicht berücksichtigt. Er teilt daher nur 20 % des Regals dem Schinken zu. Die restlichen 5 % werden dann den Pasteten zugewiesen, die normalerweise nur einen TKP von 5 % haben.

In diesem Fall ist das der Pastete zugewiesene Volumen größer als das abgelaufene Volumen.

Der Umsatz mit Pasteten beträgt 24.000 € / Jahr.

Der Umsatz mit Schinken beträgt nur noch 96 000 € / Jahr (-20 % Umsatz in der Abteilung / Jahr).

Der Umsatz von Marke 1 beträgt nur noch 14 400 € / Jahr (-20 % Umsatz / Jahr).

Alle verlieren, obwohl sich der Marktanteil von Marke 1 nicht verändert hat. Dieser kann sich aber im Sortiment nach oben und unten bewegen.

Der MDA für Schinken wird gut eingehalten und erzielt 120 000 € Umsatz / Jahr. Aber Marke 1 verliert 5% an Marke 2, die normalerweise nur 5% TKP hat.

Marke 1 wird dem Geschäft also einen Umsatz von 12.000 € / Jahr mit Schinken bescheren.

Marke 2 bringt dem Geschäft einen Umsatz von 6000€/Jahr ein.

In diesem Fall ist das der Marke 2 zugewiesene Volumen größer als das abgesetzte Volumen. Aufgrund eines schlechten Sortiments in der Abteilung verliert das Geschäft 4 000 € und die Marke 1 6 000 €.

Es ist wichtig zu verstehen, dass wenn ein oder mehrere Spitzenprodukte nicht vorhanden sind, dann wird das Regal an Verkaufsvolumen verlieren, was sich auch auf den Produzenten auswirken wird. Produzenten und Einzelhändler stehen nicht in Konkurrenz zueinander. Im Gegenteil: Sie sind Verbündete mit dem gemeinsamen Ziel, den Umsatz zu steigern. Wenn der eine mehr verdient, verdient der andere inhärent auch mehr.

Der TKP, der auf zuverlässigen externen Daten wie IRI beruht, ist eine gute Unterstützung, um Ihren Einzelhändlern zu erklären, wie sie durch die Erhöhung Ihrer Präsenz in den Sortimenten mehr Umsatz erzielen können. Denn wenn sie den fehlenden TKP einem anderen Produkt zuweisen, können sie mehr kaputt machen, besonders wenn es sich um ein frisches Produkt wie Schinken handelt!

Es ist wichtig zu beachten, dass der TDP von Region zu Region unterschiedlich sein kann. Beispielsweise haben Galettes und Crêpes in der Bretagne einen viel höheren TKP als in der Auvergne.

Schließlich wird sich die Art des Sortiments je nach Art des Einzelhandelsunternehmens ändern. Lidl und Monoprix beispielsweise richten ihre Geschäftsstrategie nicht nach denselben Kriterien aus und verkaufen daher auch nicht dieselben Produkte. Darüber hinaus wirkt sich die Schichtung oder Modulation auch auf die Breite und Tiefe des Sortiments innerhalb der einzelnen Filialen aus.

Das werden wir im weiteren Verlauf dieses Artikels gemeinsam herausfinden.

Arten von Sortimenten in großen Einzelhandelsgeschäften

Im Einzelhandel beziehen sich Sortimente auf die Vielfalt der Produkte, die in einem Geschäft zum Verkauf angeboten werden. Die Arten von Sortimenten werden in der Regel nach der Breite und Tiefe der angebotenen Produktpaletten eingeteilt.

Insgesamt gibt es fünf Arten von Sortimenten im Einzelhandel.

  1. Dasbreite Sortiment, das eine große Vielfalt an unterschiedlichen Produktkategorien anbietet. Zum Beispiel ein Hypermarkt, der Artikel von Lebensmitteln über Kleidung bis hin zu Elektronik und Haushaltswaren anbietet.
  2. Dastiefe Sortiment, das eine große Auswahl in einer bestimmten Produktkategorie bietet. Zum Beispiel ein Fachgeschäft für Weine und Spirituosen, das eine große Auswahl an Weinen aus verschiedenen Regionen, Rebsorten und Jahrgängen anbietet.
  3. Das Begrenzte Sortiment, das eine begrenzte Anzahl von Produkten anbietet, die sich oft auf die beliebtesten oder meistverkauften Artikel konzentrieren. Zum Beispiel ein Tante-Emma-Laden oder ein kleiner Lebensmittelladen, der sich auf Grundnahrungsmittel und Artikel des täglichen Bedarfs konzentriert.
  4. Das BreiteSortiment, das Breite und Tiefe kombiniert und eine große Vielfalt an Produktkategorien und viele Optionen innerhalb jeder Kategorie bietet. Zum Beispiel ein großer Supermarkt oder Hypermarkt, der in jeder Kategorie ein breites Sortiment an Produkten anbietet.
  5. Das saisonale Sortiment, das Produkte zeitweise entsprechend der Jahreszeit oder bestimmter Ereignisse anbietet. Zum Beispiel Weihnachtsprodukte im Dezember, Gartenartikel im Frühling, Schulbedarf im August/September.

Wie erstellt man einen Sortimentsplan?

Ein Sortimentsplan im Einzelhandel ist eine detaillierte Strategie , die festlegt, welche Produkte in einem Geschäft oder einer Geschäftskette verkauft werden. Dieser Plan ist entscheidend, um sicherzustellen, dass eine Auswahl an Produkten zur Verfügung steht, die den Bedürfnissen und Vorlieben der Kunden gerecht werden, und gleichzeitig die Rentabilität und Effizienz der Verkaufsfläche zu maximieren.

Hier sind einige Schlüsselelemente eines Sortimentsplans:

  1. Produktauswahl: Der Plan legt fest, welche spezifischen Produktkategorien und Referenzen gelagert werden sollen. Dies kann eine Vielzahl von Gütern umfassen, von Grundnahrungsmitteln bis hin zu Spezial- oder Saisonartikeln. Das Ziel ist es, den meisten Platz im Regal (also den Ihrer Konkurrenten) einzunehmen;
  2. Tiefe und Breite des Sortiments: Die Tiefe bezieht sich auf die Anzahl der Varianten desselben Produkts (wie verschiedene Geschmacksrichtungen oder Größen), während die Breite die Bandbreite der verschiedenen angebotenen Produktkategorien betrifft;
  3. Anpassung an lokale Bedürfnisse: Einzelhändler erstellen in der Regel einen landesweiten Sortimentsplan. Der Plan muss auch die Besonderheiten der lokalen Kundschaft berücksichtigen. Deshalb haben die Geschäfte die Freiheit, sich anzupassen. Der nationale Sortimentsplan wird zu einem bestimmten Prozentsatz eingehalten. Er liegt in der Regel bei ~95% für Integrierte und ~80% für Unabhängige;
  4. Berücksichtigung der Saisonalität: Die Planung muss die Nachfrage antizipieren und sich an die saisonalen Bedürfnisse der Verbraucher anpassen. Deshalb ist es für eine Marke wichtig, sich an den Sortimentsplan zu halten, der im Laufe des Jahres dynamisch sein wird. Zu Weihnachten ist das Sortiment auf Geflügel zum Beispiel breiter und tiefer;
  5. Anpassung an Markttrends und Konsumgewohnheiten: Um die Sortimente zu optimieren, müssen auch die demografischen Makroveränderungen auf lokaler und nationaler Ebene sowie gesellschaftliche Entwicklungen berücksichtigt werden. Der Halal-Markt in Frankreich ist ein gutes Beispiel dafür. Während er 2009 nur 80 Millionen Euro betrug, ist der Markt für Halal-Produkte in Supermärkten innerhalb von 10 Jahren auf 282 Millionen Euro gestiegen, was einem Anstieg von 247 % entspricht;
  6. Rentabilität: Jedes Produkt im Sortiment muss zur Gesamtrentabilität beitragen, wobei Faktoren wie Gewinnspanne, Lagerumschlag und Attraktivität für die Kunden zu berücksichtigen sind;

Wie man sein Sortiment optimiert

Optimierung des Verkaufsraums

Es gibt drei Arten von Produkten in Supermärkten:

  • Lockvogelprodukte: Ohne ihre Präsenz in den Regalen werden die Verbraucher das Geschäft nicht betreten. Es handelt sich um starke Produkte, bei denen die Marken und Geschäfte nur wenig Hebelwirkung haben, um Gewinnspannen zu erzielen. Diese Produkte werden in der Regel am Kopf der Gondel oder an den Enden der Regale platziert. Zum Beispiel: der Brotaufstrich Nutella;
  • Andere nationale Markenprodukte: Dies sind die Produkte, die den Geschäften die höchste Rentabilität bringen, da sie mit ihnen größere Gewinnspannen erzielen können. Diese Produkte werden in der Regel in der Mitte der Regale platziert. Zum Beispiel: der Brotaufstrich Lucien Georgelin;
  • Handelsmarken: Diese Produkte entwickeln sich immer mehr, da sie es ermöglichen, das Image der Marke zu kontrollieren, ihr Sortiment zu erweitern und hohe Gewinnspannen zu erzielen. Diese Produkte werden in der Regel um die Produkte der nationalen Marke herum platziert. Zum Beispiel: der Brotaufstrich von Carrefour.

Derzeit bieten Supermärkte im Durchschnitt zwischen 7.000 und 10.000 Artikelnummern an. Hypermärkte zwischen 10.000 und 30.000 Artikeln. Der aktuelle Trend geht jedoch dahin, dass die Handelsketten die Nutzung der Verkaufsfläche optimieren.

🚨 Um die kommenden Trends für 2024 im Einzelhandel zu verstehen, lade ich Sie ein, unser Weißbuch über die Optimierung von Verkäufen im Einzelhandel zu lesen.

Dies kann zu einer engeren Produktauswahl führen, bei der Produkte bevorzugt werden, die einen schnellen Umsatz versprechen. Außerdem explodiert die Zahl der neuen Marken und Referenzen auf dem Markt, und die zunehmende Präsenz von Handelsmarken verringert den verfügbaren Platz in den Regalen noch weiter.

Verkaufsfläche ist eine wertvolle Ressource, und es gibt nicht für jeden einen Platz. Und es ist vor allem die zweite Art von Produkten (andere nationale Markenprodukte), die davon betroffen ist.

Daher ist es lebenswichtig, Produkte auszuwählen, die eine schnelle Rotation und hohe Gewinnspannen garantieren. Laut einer Studie von Nielsen können Produkte mit hoher Umschlagshäufigkeit bis zu 80 % zum Gesamtumsatz eines Geschäfts beitragen. Durch die Konzentration des Sortiments auf diese Produkte mit hoher Nachfrage können Geschäfte ihre Rentabilität maximieren und gleichzeitig die Bedürfnisse der Kunden effektiv befriedigen.

Verfeinerte Verwaltung der Bestände

Eine gut orchestrierte Lagerverwaltung ist entscheidend, um die Verfügbarkeit der beliebtesten Artikel aufrechtzuerhalten und gleichzeitig Überschüsse zu vermeiden. Laut McKinsey & Company kann ein optimiertes Bestandsmanagement zu einer Umsatzsteigerung von 2-5 % und einer Verbesserung der Bruttomargen von 5-10 % führen. Dies setzt ein Gleichgewicht zwischen der ständigen Verfügbarkeit von Produkten und der Reduzierung von Überschüssen oder Fehlbeständen voraus.

Regelmäßige Anpassung des Sortiments

Die regelmäßige Anpassung des Sortiments ist ein grundlegendes Element, um die Relevanz und Attraktivität des Angebots in den Geschäften zu gewährleisten. Dies erfordert eine ständige Bewertung der Verkaufsleistung der Produkte und eine besondere Aufmerksamkeit für Kundenfeedback und Veränderungen des Kaufverhaltens.

Der Schlüssel liegt in der Anpassungsfähigkeit. Indem Sie das Sortiment häufig anhand Ihrer Analysen überprüfen, können Sie Ihr Angebot so anpassen, dass es den aktuellen Markterwartungen besser entspricht und somit mehr verkauft. Diese Strategie stellt sicher, dass das angebotene Produktsortiment nicht nur attraktiv bleibt, sondern auch perfekt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher abgestimmt ist.

Ein gut abgestimmtes Sortiment spiegelt ein tiefes Verständnis des Marktes und der Verbrauchertrends wider und ermöglicht es, die Effektivität der Produktpräsentation und die Kundenzufriedenheit zu maximieren und gleichzeitig die Verkaufsleistung zu optimieren.

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